Conditions générales

Généralités

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre la société PY Winery Sàrl dont le siège social est situé Route de la Berra 1 à 1752 Villars sur Glâne, et d’autre part toute personne physique effectuant un achat via le site Internet www.pywinery.com, ci-après dénommée "le client".

Le client reconnaît avoir pris connaissance au moment de la passation de sa commande via le site www.pywinery.com, des conditions de vente et d'achat et il les accepte dans leur entier et sans restriction aucune. En conséquence, le client qui souhaite commander en ligne, reconnaît être parfaitement informé du fait que son approbation quant au contenu des présentes conditions générales, ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.

Tout client déclare en outre avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle. Le client reconnaît savoir que la revente (à titre commercial) d’articles achetés sur le site www.pywinery.com est interdite.

PY Winery La Cave s’engage à communiquer au client, dans la mesure du possible, l'intégralité des informations suivantes:

  • Présentation des caractéristiques principales des articles proposés.
  • Indication des modalités de paiements et d'exécution de la commande ainsi que des frais de livraison.

Toutes les ventes réalisées sur ce site sont exclusivement faites conformément aux présentes Conditions Générales de Vente. Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition générale ou particulière non expressément agréées par PY Winery Sàrl.


Art. 1 Sélection des vins

Les vins mis en ligne proviennent de notre stock et sont conditionnés de manière optimale en cave climatisée. Nous travaillons avec des producteurs et vendeurs du monde entier et prenons un soin tout particulier au choix des bouteilles ( état de conservation, niveau, étiquette ).

Les produits disponibles à la vente sont décrits et reproduits par PY Winery Sàrl sur le site avec le plus d'exactitude possible. Toutefois, les photographies ne peuvent pas toujours assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les étiquettes & millésimes. Ces différences ne pourront pas être interprétées comme des défauts de conformité et entraîner l’annulation de la vente. En cas d’erreur manifeste ou omission non significative entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou sa description, PYWinery La Cave ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Les éventuels objets présentés sur les illustrations commerciales ne sont pas livrés avec les articles. PYWinery La Cave atteste avoir acquis tous les droits nécessaires pour pouvoir légalement vendre les marchandises proposées sur le site www.pywinery.com.


Art. 2 Réservation de Primeurs

* Les Primeurs 2014 seront livrées durant le printemps de l'année 2017 et les 2015 durant le printemps de l'année 2018.

* Les Primeurs 2016 seront livrés durant le printemps 2019. Les commande Primeurs sont à régler directement en ligne ou sur facture à 30 jours. Toute commande non réglée dans le délai impartie ne fera l'objet d'aucun rappel et sera donc considérée comme annulée.

ATTENTION : les conditions de livraison pour les Primeurs sont différentes du reste du shop en ligne. Livraison franco à partir de CHF 1000.-. En dessous, les frais de port seront évalués et facturés au client en fonction des quantités commandées. Les Primeurs sont exclusivement livrable en Suisse.

Vu que la TVA est payable au moment de la livraison et non pas au moment de la commande, PY Winery Sàrl se réserve de facturer la différence en cas de hausse entre le moment de la commande et celui de la livraison. Il va de soi qu’en cas de baisse de la TVA, la différence sera rétrocédée aux clients.

Si, sans la faute de PY Winery Sàrl, les vins vendus en primeurs commandés à ses fournisseurs ne lui sont pas livrés, le client n’aura droit qu’au remboursement du prix qu’il a payé, à l’exclusion de tous autres dommages intérêts.


Art. 3 Déstockage annuel

Les promotions en vigueur sont valables pour l'achat de 3 bouteilles d'une même référence.


Art.4 Prix

Les prix des produits proposés à la vente sur www.pywinery.com sont indiqués en Francs Suisses (CHF). Les prix s’entendent TVA incluse au taux en vigueur, incluses également les taxes de recyclage du verre SWISSVETRO et la taxe poids lourds RPLP. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits et articles, sans que l’internaute n’en soit préalablement informé.

Sauf condition spéciale indiquée sur le site, les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison (envoi et emballage), facturés en supplément en fonction de la valeur de la commande, de son poids et de la zone de livraison. PYWinery Sàrl se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans information préalable mais s’engage cependant à appliquer les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.

Le site pywinery.com s'attache tout particulièrement à vous proposer des vins d'excellence au meilleur rapport qualité-prix. Il s'engage également sur les prix annoncés sur le site dans la limite des stocks disponibles.


Art. 5 Livraison et retrait

La société de transport utilisée pour l'envoi des bouteilles est la Poste Suisse. Pour les envois en Suisse, les colis sont envoyés par le service Vinolog, si la première tentative de distribution échoue, une deuxième distribution gratuite sur demande du destinataire est organisée.

Pour les envois à l'étranger, merci de nous contacter.

Livraison gratuite dans toute la Suisse dès CHF 300.- d'achat

En dessous participation selon le nombre de bouteilles commandées.

Vous pouvez aussi retirer gratuitement vos commandes dans notre magasin.

Traitement de la commande

Sur le site PYWinery.com, nous traitons vos commandes dès réception de votre paiement et vous recevez vos colis dans un délai moyen de 5 jours. Lorsque vous passez commande en semaine avant 10 h, nous la traitons et expédions au plus tard le lendemain. Les commandes passées le week-end sont expédiées dès le mardi et celles passées un jour férié sont traitées et envoyées le jour ouvré suivant. Si la première tentative de distribution échoue, une deuxième distribution gratuite sur demande du destinataire est organisée.


Art. 6 Paiement

PYWinery Sàrl se réserve le droit de restreindre les possibilités de choisir les modalités de paiement entre lesquelles le client peut choisir, en fonction de la valeur de la commande, de la région d’expédition ou d’autres critères objectifs. Nous procédons à l’expédition dès réception du paiement.

Le client garantit à PYWinery Sàrl qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui-même, lors de la validation du bon de commande.

PYWinery Sàrl se réserve le droit de suspendre tout traitement de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités. PYWinery Sàrl se réserve également le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client avec lequel un litige serait en cours.

Vous pouvez payer vos achats par versement bancaire après avoir effectué la commande ou par carte de crédit. Si vous choisissez de payer par versement bancaire, ce n'est qu'après avoir reçu la confirmation du paiement que le colis sera préparé pour l'envoi.

Les paiements peuvent être effectués par Paypal, Visa, Mastercard, Discover et American Express.

Voici les coordonnées bancaire de la société PYWinery:

Banque: Banque Cantonale de Fribourg, Bd de Pérolles 1, 1701 Fribourg
IBAN: CH41 0076 8300 1424 1210 6

 


Art. 7 Conditions de remboursement

Dès lors que votre colis n’a pas été ouvert ou, s’il l’a été par mégarde, que les marchandises sont toujours dans leur emballage d’origine et vierges de toute utilisation, vous pouvez à vos frais faire retour de votre commande dans les sept jours de la réception. Si l’expiration du délai arrive à terme un samedi, dimanche ou jour férié le délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant à minuit. Les retours contre remboursement seront refusés : Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours maximum suivant la date de réception de votre rétractation chez PYWinery et dès lors que les articles objet de la rétractation nous seront parvenus ; Il est conseillé de retourner vos colis en PRIORITAIRE avec signature, il vous appartiendra de prouver la réception du colis dans nos locaux en cas de litige. PYWinery Sarl, Rte des biches 12 CH-1752 Villars-sur-Glâne. Vous serez informé par email, de la réception de votre volonté de rétractation, du retour de votre colis et de la date de remboursement.


Art. 8 Protection des mineurs

Conformément à l'article 57 de la loi sur l'alcool et l'article 136 du code pénal suisse, l'acheteur certifie lors de sa commande avoir seize ans révolus au moment de celle-ci.

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Art. 9 Ecole du Vin / Soirées à thèmes

Toute inscription est définitive et non-remboursable même en cas d'absence totale ou partielle à l'un de ces événements (sauf cas de force majeur exceptionnel). PY Winery se réserve le droit de déplacer dans un délai convenable ou d'annuler l'événement et de rembourser les frais d'inscription du participant. Aucun rappel n'est envoyé avant le début des cours, il vous suffit juste de vous présenter le soir du premier cours à La Cave. Les inscriptions doivent être intégralement réglées avant chaque événement.

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Art. 10 Données personnelles

Vos données sont protégées selon la politique de confidentialité de la société PY Winery Sàrl.